CCanna

Ceisteanna ginearálta

Cad é stádas m'ordaithe?

Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, cuirfimid ríomhphost deimhnithe chugat ionas gur féidir leat stádas d’ordaithe a rianú.

An féidir liom m’ordú a athrú?

Ní féidir linn ach orduithe nach bhfuil próiseáilte le haghaidh loingsithe a athrú.

Nuair a bheidh d’ordú i stádas "Ag ullmhú le haghaidh loingsithe", "Loingseoireacht" nó "Seachadta", ní féidir linn aon athruithe a dhéanamh ar d’ordú a thuilleadh.

íoc

Cé na modhanna íocaíochta a nglacann sibh leo?

Glacaimid leis an dá phríomh-mhodh íocaíochta seo a leanas:

• PayPal: guywi Úsáidimid PayPal go príomha chun íocaíochtaí slána a phróiseáil. Glacaimid le MasterCard, VISA, American Express, agus Discover trí PayPal.
• Íocaíocht slán le cárta creidmheasa: Is féidir linn glacadh le híocaíochtaí cárta creidmheasa le Visa, Mastercard, American Express agus Discover freisin.

In aon airgeadra a ngearrfar an táille orm?

Déantar ár n-idirbhearta uile a phróiseáil i EUR Próiseáiltear an t-idirbheart go huathoibríoch. Má úsáideann do chárta creidmheasa nó dochair airgeadra difriúil, cuirfidh do bhanc an ráta malairte cuí i bhfeidhm don airgeadra a roghnaigh tú, ag brath ar an suíomh Gréasáin a bhfuil tú ag tabhairt cuairte air.

An dtugann sibh rogha íocaíochta 3 nó 4 huaire?

Glacaimid le híocaíocht i dtrí thráthchuid.

Loingsiú

Cá ndéanann tú seachadadh?

Déanaimid loingseoireacht ar fud an domhain, lena n-áirítear an Áise, Meiriceá Thuaidh agus Láir, an Eoraip agus an Aigéine, agus cuirimid íocaíocht ar fáil trí PayPal agus cárta creidmheasa.

Cá fhad a thógfaidh sé chun m'ordú a sheoladh?

Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, tógann sé 3 go 7 lá de ghnáth chun é a phróiseáil.

Braitheann an t-am seachadta ar an modh loingseoireachta a roghnaíonn tú.

Conas is féidir liom mo phacáiste a rianú?

Nuair a bheidh d’ordú curtha agat, cuirfimid ríomhphost deimhnithe chugat ionas gur féidir leat stádas d’ordaithe a rianú.

Cad a tharlóidh mura bhfuil mé sa bhaile?

Mura bhfuil tú sa bhaile, déanfar seachadadh nua an lá dár gcionn, nó déanfaidh an comhpháirtí seachadta teagmháil leat chun dáta seachadta nua a shocrú, ag brath ar an tír agus ar an modh seachadta atá roghnaithe agat.

B’fhéidir go mbeadh ort do phacáiste a bhailiú ó d’oifig poist áitiúil freisin mura féidir é a sheachadadh chugat.

Tuairisceáin

An nglacann tú le tuairisceáin?

Glacaimid le tuairisceáin faoi na coinníollacha seo a leanas:

- Ní mór gur díoladh an mhír inár siopa ar líne

- Ní mór nach raibh an mhír in úsáid ar aon bhealach

- Ní mór an t-iarratas ar aisíocaíocht nó malartú a dhéanamh laistigh de 30 iarrfar iad laethanta tar éis an tseachadta.

Chun iarratas a dhéanamh ar ais earra, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí.

An féidir liom earra a mhalartú?

Glacaimid le malartuithe faoi na coinníollacha céanna le tuairisceáin.

Chun malartú a iarraidh, cuir in iúl dúinn agus tú ag ullmhú do thuairisceáin gur mhaith leat d’earra a mhalartú le haghaidh earra eile.

An bhfuil tuairisceáin saor in aisce?

Chun earra a thabhairt ar ais, déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le seoladh fillte a fháil. Nuair a bheidh an seoladh faighte agat, pacáil an earra go daingean ina phacáistiú bunaidh agus cuir an cruthúnas ceannaigh leis.

Bíonn aisíocaíochtaí saor in aisce i gcásanna áirithe. Má tá tú ag seoladh earra ar ais agus mura bhfuil cúis leis an aisíocaíocht mar gheall ar earráid ar thaobh [ainm na cuideachta], d'fhéadfá a bheith incháilithe le haghaidh loingseoireachta aisíocaíochta saor in aisce. guywi Más mar gheall ar an locht atá na costais loingseoireachta ar ais, bainfear iad de d’aisíocaíocht.

Cá fhad a thógann sé chun tuairisceán a phróiseáil?

Déanfar tuairisceáin a phróiseáil laistigh de 30 Deimhnithe laethanta tar éis don phacáiste teacht chuig ár stóras.

Nuair a ghlacfar le do thuairisceán, próiseálfar an aisíocaíocht, an malartú nó an nóta creidmheasa laistigh de 30 laethanta tar éis dár seirbhís glacadh leis an tuairisceán.